Apagar os seus dados
Pode apagar você próprio os dados que o Outloud Reader guarda sobre si, na app, com alguns toques. Se já não tiver a app, escreva-nos e fazemo-lo por si.
Na app
- Abra o Outloud Reader no seu iPhone, iPad ou telemóvel Android.
- Vá a Conta.
- Toque em Apagar os meus dados e confirme.
A eliminação tem efeito imediato e é igual em todas as plataformas. A Política de Privacidade descreve-a por inteiro.
O que é apagado
- o seu saldo de páginas, incluindo as páginas pagas que ainda não usou;
- as suas importações que ainda estejam no nosso servidor, com as respetivas fotos e textos;
- os registos de atividade associados à sua conta (incluindo os eventos de utilização da app e as etiquetas de página) e o registo das verificações da sua subscrição;
- o acesso dos seus dispositivos à conta, que deixa de poder ser usada.
No Android, a chave da conta na sua cópia de segurança do Google é também substituída por uma nova.
O que é mantido
- Os seus livros ficam na biblioteca dos seus dispositivos. Apagar um livro, ou a app, remove-os. No iPhone e no iPad, Apagar dados de iCloud na app remove-os do iCloud; no Android, gira as cópias de segurança nas definições do telemóvel.
- A sua subscrição Premium não é cancelada. Cancele-a nas definições da sua conta Apple ou em Google Play → Subscrições.
- O que precisamos para tratar de pagamentos e prevenir abusos: um registo de que a conta existiu e foi apagada; os números de transação dos pacotes creditados à conta e de eventuais reembolsos; e uma nota de que a conta já recebeu as suas páginas gratuitas.
- O registo do seu consentimento é mantido, para mostrar o que foi acordado.
- Os registos de utilização (simples estatísticas, nada do seu texto) e o seu registo de compras na RevenueCat ficam por agora; escreva-nos e removemo-los.
- O conteúdo em cache, o áudio e os registos expiram sozinhos em 7 dias.
A Política de Privacidade enumera cada tipo de registo e durante quanto tempo é mantido.
Se já não tem a app
Voltar a instalar a app no mesmo telemóvel costuma recuperar a sua conta, e pode então apagar os seus dados como descrito acima. Se não for possível, escreva para support@outloudreader.app e diga-nos o que quer que seja apagado. Podemos precisar de confirmar que a conta é sua antes de agir. Respondemos no prazo de um mês e não cobramos por isso.