Удаление данных
Данные, которые Outloud Reader хранит о вас, можно удалить самому в приложении в несколько касаний. Если приложения у вас больше нет, напишите нам, и мы сделаем это за вас.
В приложении
- Откройте Outloud Reader на iPhone, iPad или телефоне с Android.
- Перейдите в раздел Аккаунт.
- Нажмите Удалить мои данные и подтвердите.
Удаление действует сразу и одинаково на всех платформах. Подробно оно описано в Политике конфиденциальности.
Что стирается
- ваш баланс страниц, включая оплаченные страницы, которые вы ещё не использовали;
- ваши импорты, которые ещё находятся на нашем сервере, вместе с их фото и текстами;
- записи об активности, привязанные к вашему аккаунту (включая события использования приложения и метки страниц), и журнал проверок вашей подписки;
- доступ ваших устройств к аккаунту, чтобы им больше нельзя было воспользоваться.
На Android ключ аккаунта в вашей резервной копии Google тоже заменяется новым.
Что остаётся
- Ваши книги остаются в библиотеке на ваших устройствах. Их удаляет удаление книги или приложения. На iPhone и iPad Удалить данные из iCloud в приложении убирает их из iCloud; на Android резервными копиями управляют в настройках телефона.
- Подписка Premium не отменяется. Отмените её в настройках вашего Apple Account или в Google Play → Подписки.
- То, что нужно нам для работы с платежами и защиты от злоупотреблений: запись о том, что аккаунт существовал и был удалён; номера транзакций пакетов, зачисленных на него, и возвратов; и отметка о том, что аккаунт уже получил свои бесплатные страницы.
- Запись о вашем согласии остаётся, чтобы можно было показать, на что вы согласились.
- Записи об использовании (простая статистика, ничего из вашего текста) и запись о ваших покупках в RevenueCat пока остаются; напишите нам, и мы их удалим.
- Кэш, звук и журналы истекают сами в течение 7 дней.
В Политике конфиденциальности перечислены все виды записей и сроки их хранения.
Если приложения у вас больше нет
Если установить приложение заново на тот же телефон, аккаунт, как правило, возвращается, и тогда вы можете удалить данные, как описано выше. Если это невозможно, напишите на support@outloudreader.app и скажите, что нужно удалить. Прежде чем действовать, нам может понадобиться убедиться, что аккаунт ваш. Мы отвечаем в течение месяца и не берём за это плату.