Условия использования

1. Об этих условиях

Outloud Reader создаёт и поддерживает независимый разработчик, далее — «Outloud Reader», «мы» или «нас». Связаться с нами можно по адресу support@outloudreader.app.

Скачивая приложение или пользуясь им, вы принимаете эти условия, нашу политику конфиденциальности и правила для ИИ-текстов. Если вы их не принимаете, пожалуйста, не пользуйтесь приложением.

Ничто в этих условиях не лишает вас прав потребителя, которые дают вам законы страны вашего проживания и от которых нельзя отказаться по соглашению.

2. Сервис

Outloud Reader превращает принесённый вами текст — фото страниц, страницы PDF, вставленный или введённый вами текст или текст, который приложение пишет для вас с помощью ИИ, — в аудио, которое читает естественный голос, подсвечивая каждую фразу, пока она звучит. Если вы выберете язык, отличный от языка страницы, текст сначала переводится.

Для создания аудио нужно подключение к интернету: страницы распознаются, переводятся и озвучиваются на нашем сервере и поставщиками услуг, описанными в политике конфиденциальности. Перед первым аудио приложение просит вас согласиться на такую обработку; пока вы не согласитесь, ничего не отправляется. Готовое аудио вместе с озвучкой хранится на вашем устройстве, и его можно слушать без подключения к интернету.

3. Кто может пользоваться

Чтобы пользоваться Outloud Reader, вам должно быть не меньше 13 лет. Если вы не достигли совершеннолетия по законам места вашего проживания или возраста, с которого можно самостоятельно давать согласие на обработку своих данных (например, 16 лет в некоторых странах Европейского союза), родитель или опекун должен принять эти условия за вас и дать согласие на использование вами приложения, включая любые покупки.

Вы не можете пользоваться приложением, если это запрещает закон вашей страны или применимый к вам санкционный список.

4. Ваш аккаунт

Входить в приложение не нужно. Оно само создаёт аккаунт и узнаёт его: на iPhone и iPad — по вашей покупке в App Store и вашему iCloud, на Android — по ключу аккаунта, который приложение хранит в вашей резервной копии Google. В аккаунте хранятся ваш баланс страниц и покупки, и в приложении он обозначен кодом поддержки, по которому мы узнаём аккаунт, но получить к нему доступ по одному лишь коду нельзя.

Аккаунт предназначен только для вас. Вы отвечаете за то, что происходит через ваш Аккаунт Apple или аккаунт Google и ваши устройства, поэтому позаботьтесь об их защите. Пожалуйста, не создавайте несколько аккаунтов, чтобы снова получить бесплатные страницы, и не передавайте, не продавайте и не уступайте свой аккаунт другим.

Удалить данные можно в любой момент в приложении: Аккаунт → Удалить мои данные, а если приложения у вас уже нет — как описано на странице «Удаление данных». Что при этом удаляется и что мы храним после, описано в политике конфиденциальности.

5. Страницы, бесплатные страницы, Премиум и пакеты страниц

Страницы. Сервис оплачивается страницами. Страница — это единица текста в том виде, как она определена в приложении на момент использования (сейчас это одно фото или одна страница PDF до 5 000 символов — более плотная страница PDF считается за несколько — либо до 2 500 символов текста, который вы ввели, вставили или получили от ИИ), и она покрывает всё, что с этим текстом делается: распознавание, перевод и чтение вслух. Страница расходуется, когда вы создаёте из неё аудио; если страницу сделать не удалось — например, потому что на ней не найден текст, — она возвращается на ваш баланс. Написание ИИ-текста не расходует страниц, пока вы не создадите из него аудио. Повторное прослушивание аудио страниц не расходует.

Бесплатные страницы. Новый аккаунт один раз получает некоторое количество бесплатных страниц, указанное в приложении. Бесплатные страницы не выдаются повторно аккаунту или устройству, которые их уже получали, и не возвращаются, когда закончатся. Мы можем изменить количество бесплатных страниц для новых аккаунтов или перестать их предоставлять.

Премиум. Премиум — это автоматически продлеваемая подписка на неделю или на месяц, которая в начале каждого периода добавляет определённое число страниц, указанное в приложении до оформления подписки. Страницы Премиума расходуются раньше страниц из пакетов. Страницы, не использованные до конца периода, сгорают и не переносятся на следующий. Премиум продлевается автоматически по цене, указанной в App Store, пока вы его не отмените; Apple списывает плату за продление с вашего Аккаунта Apple в течение 24 часов до окончания текущего периода. Отменить подписку можно в любой момент в настройках Аккаунта Apple; чтобы избежать следующего списания, отмените её не позднее чем за 24 часа до конца периода. После этого Премиум и его страницы остаются до конца оплаченного периода. Удаление данных в приложении не отменяет Премиум. В приложении для Android Премиум покупается через Google Play: он продлевается по цене, указанной в Google Play, плата списывается с вашего аккаунта Google, а отменяют его в Google Play → Подписки не позднее чем за 24 часа до конца периода, чтобы избежать следующего списания.

Пакеты страниц. В приложении можно также покупать пакеты страниц. Пакет — это разовая покупка: он не продлевается, и ничего не списывается автоматически. У страниц из пакетов нет срока действия; они остаются на вашем аккаунте, пока вы их не израсходуете.

Неиспользованные страницы. Страницы не имеют денежной стоимости. Их нельзя обменять на деньги, перевести на другой аккаунт или использовать за пределами приложения. Если вы удалите данные, оставшиеся на аккаунте страницы, включая оплаченные, удаляются вместе с ним и не могут быть восстановлены. Если мы когда-нибудь решим закрыть сервис, мы объявим об этом в приложении и на этом сайте не менее чем за 30 дней, чтобы вы успели использовать свои страницы; любой возврат средств за неиспользованные страницы осуществляется в порядке, описанном в разделе Покупки и возврат средств.

Ограничения. Чтобы сервис оставался честным и доступным по цене, некоторые виды использования ограничены — например, размер страницы и одного аудио или число ИИ-текстов в день. Текущие ограничения указаны в приложении, на странице поддержки и в правилах для ИИ-текстов.

6. Покупки и возврат средств

Премиум и пакеты страниц продаются через App Store компании Apple как встроенные покупки. Apple принимает оплату, списывает её с вашего Аккаунта Apple, устанавливает цену в валюте вашей страны с учётом налогов и оформляет возврат средств на своих условиях. Ваших платёжных данных мы никогда не видим.

В приложении для Android они продаются через Google Play: Google Play принимает оплату, списывает её с вашего аккаунта Google, устанавливает цену в валюте вашей страны с учётом налогов и оформляет возврат средств по своим правилам. Ваших платёжных данных мы не видим и здесь.

Мы сами не оформляем возврат средств: чтобы запросить его, воспользуйтесь reportaproblem.apple.com для покупок в App Store или страницей Google «Запрос на возврат средств в Google Play» для покупок в Google Play. Если в приложении что-то пошло не так, пожалуйста, напишите и нам — мы постараемся всё исправить.

Когда Apple или Google Play возвращает деньги за пакет, добавленные им страницы списываются с аккаунта, даже если они уже использованы, а создание новых аудио для этого аккаунта может быть приостановлено до покупки нового пакета. Если возврат отменят, страницы вернутся.

Если деньги за покупку списаны, а страницы не пришли, нажмите Восстановить покупки в приложении или напишите нам, указав дату покупки.

7. Ваш контент

Фото, файлы и текст, которые вы добавляете, и запросы, которые вы пишете, остаются вашими. Чтобы мы могли предоставлять сервис, вы разрешаете нам и нашим поставщикам услуг обрабатывать их — недолго хранить, распознавать, переводить, проверять и озвучивать — только в той мере, в какой это нужно для создания ваших аудио и безопасности сервиса, как описано в политике конфиденциальности. Мы не претендуем на права на ваш контент, не используем его для рекламы и не продаём его.

Добавлять можно только контент, который вы вправе использовать таким образом. Outloud Reader предназначен для личного использования: чтобы слушать собственные заметки, полученные вами материалы, принадлежащие вам книги или тексты, которые вам разрешено читать. Озвучка, которую приложение создаёт из чужих произведений, предназначена только для вашего собственного прослушивания; пожалуйста, не публикуйте и не распространяйте её, если у вас нет на это права.

Вы отвечаете за контент, который добавляете, и за то, что вправе его использовать. Мы не проверяем добавленное вами до обработки и не отвечаем за него. Импортированные страницы проверяются автоматически; страница, нарушающая эти условия или правила контента, может быть отклонена без списания страниц.

Пожалуйста, не добавляйте чужие персональные данные, если в этом нет необходимости или у вас нет на это права. Если вы считаете, что контент, обработанный через Outloud Reader, нарушает ваши права, напишите на support@outloudreader.app и сообщите достаточно подробностей, чтобы мы могли его найти.

8. Обработка с помощью ИИ и ИИ-тексты

Распознавание, перевод, озвучивание и написание текстов выполняют автоматические системы, в том числе искусственный интеллект. Они ошибаются: слово может быть прочитано неверно, перевод — оказаться ошибочным, имя — прозвучать неправильно, а в тексте могут встретиться неверные факты. Относитесь к результатам как к помощи в чтении и учёбе. Во всём, что важно, — официальное письмо, договор, инструкция к лекарству или по технике безопасности — сверяйтесь с оригиналом или обращайтесь к квалифицированному специалисту. Ничто из созданного приложением не является медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией.

ИИ-тексты пишутся для аудитории 13+ и соответствуют правилам для ИИ-текстов. Запросы и тексты проверяются автоматически; проверки могут отклонить что-то безобидное или — изредка — пропустить то, что пропускать не следовало. Если текст не должен был быть написан, пожалуйтесь на него в приложении или напишите нам.

Тексты, которые приложение пишет для вас, вы можете использовать для собственной учёбы и чтения. Похожие запросы могут приводить к похожим текстам у других людей, поэтому мы не можем обещать, что текст уникален.

9. Допустимое использование

Пользуясь Outloud Reader, вы обязуетесь не делать следующего:

• добавлять, запрашивать или распространять контент, который незаконен, сексуализирует несовершеннолетних либо одобряет или смакует жестокое обращение с детьми, содержит инструкции, связанные с оружием, взрывчаткой, изготовлением наркотиков, взломом или мошенничеством, призывает к насилию или ненависти против людей либо побуждает к самоубийству или самоповреждению;
• использовать приложение для нарушения авторских или иных прав других лиц, а также для преследования, угроз или клеветы в чей-либо адрес;
• пытаться обойти правила для ИИ-текстов, ограничения, правила бесплатных страниц или платёжную систему — например, с помощью нескольких аккаунтов или запрашивая возврат средств за использованные страницы;
• обращаться к нашему серверу иначе чем через приложение, использовать ботов или скрипты или создавать чрезмерную нагрузку на сервис;
• копировать, изменять, декомпилировать приложение или сервис или иным образом проводить их обратную разработку, кроме случаев, когда закон разрешает это независимо от этого условия;
• исследовать, тестировать или взламывать защиту сервиса или получать доступ к чужим данным;
• использовать сервис, его озвучку или тексты для обучения или создания моделей ИИ или конкурирующего сервиса, а также перепродавать сервис.

10. Доступность и изменения сервиса

Мы стараемся, чтобы сервис работал, но не можем обещать, что он всегда будет доступен и будет работать без перерывов и ошибок. Он зависит от интернета и сторонних поставщиков, и нам может понадобиться приостановить его для обслуживания.

Сервис будет меняться со временем. Мы можем добавлять или убирать функции, голоса и языки, менять поставщиков услуг или ограничения. Если в момент создания страницы голос недоступен, её может временно прочитать другой голос. Из-за таких изменений мы не отнимем страницы, за которые вы уже заплатили.

11. Наши права и ваша лицензия на использование приложения

Приложение, его дизайн, программное обеспечение, сайт и название Outloud Reader принадлежат нам или нашим лицензиарам. Мы предоставляем вам личную неисключительную лицензию без права передачи на использование приложения на устройствах Apple, которыми вы владеете или которыми распоряжаетесь, в рамках правил использования App Store, или на устройствах Android, которыми вы владеете или которыми распоряжаетесь, в рамках условий использования Google Play, в личных некоммерческих целях. Других прав на приложение вы не получаете.

Некоторые части приложения и сервиса используют программное обеспечение с открытым исходным кодом и голосовые модели третьих лиц, которые применяются на условиях их собственных лицензий.

12. App Store, Apple и Google Play

Если вы получили приложение из App Store компании Apple, дополнительно действует следующее:

• Эти условия заключены между вами и Outloud Reader, а не Apple. За приложение и его содержимое отвечаем мы, а не Apple.
• Ваша лицензия на использование приложения ограничена устройствами марки Apple, которыми вы владеете или распоряжаетесь, в рамках Правил использования из условий обслуживания App Store. Семейный доступ не распространяется на Премиум, а также на пакеты страниц, поскольку это расходуемые покупки.
• Apple не обязана обеспечивать обслуживание или поддержку приложения. За поддержкой обращайтесь к нам.
• Если приложение не соответствует применимой к нему гарантии, вы можете уведомить об этом Apple, и Apple вернёт уплаченную за приложение сумму, если вы за него платили. В максимальной степени, допускаемой законом, у Apple нет иных гарантийных обязательств в отношении приложения; любые другие претензии, убытки или расходы, вызванные несоответствием гарантии, лежат на нас — в той мере, в какой эти условия и закон возлагают на нас ответственность.
• За рассмотрение любых претензий — ваших или третьих лиц — в связи с приложением или его использованием вами отвечаем мы, а не Apple; это включает претензии, связанные с ответственностью за качество продукции, претензии о несоответствии приложения требованиям законодательства или регулирующих органов и претензии на основании законов о защите прав потребителей, о конфиденциальности или аналогичных законов.
• Если третье лицо утверждает, что приложение или его использование вами нарушает его права интеллектуальной собственности, за расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение такой претензии отвечаем мы, а не Apple.
• Вы подтверждаете, что не находитесь в стране, в отношении которой правительство США ввело эмбарго или которую правительство США признало страной, «поддерживающей терроризм», и что вы не включены ни в один список правительства США о запрещённых лицах или лицах с ограничениями.
• Вы также должны соблюдать условия сторонних сервисов, которыми пользуетесь вместе с приложением, например вашего Аккаунта Apple и iCloud.
• Apple и её дочерние компании являются сторонними выгодоприобретателями по этим условиям и после того, как вы их примете, вправе требовать от вас их исполнения.

Если по какому-либо вопросу эти условия говорят меньше, чем стандартная лицензия App Store для приложений (Licensed Application End User License Agreement — лицензионное соглашение с конечным пользователем лицензированного приложения), по этому вопросу применяется та лицензия. Если эти условия и та лицензия противоречат друг другу, преимущественную силу имеют эти условия, за исключением положений этого раздела.

Если вы получили приложение из Google Play, к его загрузке и вашим покупкам также применяются Условия использования Google Play и его правила. Эти условия заключаются между вами и Outloud Reader, а не Google: за приложение, его содержимое и поддержку отвечаем мы, а не Google. Семейная библиотека Google Play не распространяется на Премиум и пакеты страниц. Если эти условия и условия Google Play расходятся в вопросах оплаты, возврата средств или отмены покупки, сделанной через Google Play, в этом вопросе применяются условия Google Play.

13. Отказ от гарантий

В той мере, в какой это допускает закон, приложение и сервис предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы не обещаем, что распознавание, перевод, произношение, отметки времени слов или ИИ-тексты будут точными, полными или подходящими для определённой цели или что сервис удовлетворит все ваши потребности.

В некоторых странах такие исключения не допускаются. Если вы живёте в такой стране, они применяются лишь в той мере, в какой это допускает закон, а ваши права, установленные законом, — например, законная гарантия соответствия цифрового контента договору, — не затрагиваются.

14. Возмещение убытков

В той мере, в какой это допускает закон, вы соглашаетесь возместить наши разумные расходы и убытки, возникшие из-за претензий третьих лиц, связанных с добавленным вами контентом или с нарушением вами этих условий.

15. Ограничение ответственности

В той мере, в какой это допускает закон, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, за потерю данных, прибыли или возможностей, а также за убытки, возникшие из-за того, что вы положились на результат распознавания, перевод или ИИ-текст без проверки.

В той мере, в какой это допускает закон, наша совокупная ответственность перед вами по всем претензиям, связанным с приложением и сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили за Премиум и пакеты страниц за 12 месяцев до возникновения претензии, или 50 долларами США — в зависимости от того, какая сумма больше.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, например ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по неосторожности, за мошенничество или за вред, причинённый умышленно или по грубой неосторожности.

16. Приостановка и прекращение

Вы можете в любой момент перестать пользоваться Outloud Reader и удалить данные в приложении.

Мы можем отклонить запрос, приостановить или закрыть ваш аккаунт, если вы серьёзно или неоднократно нарушаете эти условия, злоупотребляете сервисом или процедурой возврата средств, подвергаете риску сервис или других людей, а также если этого требует закон. Когда это разумно, мы объясним причину и дадим вам возможность ответить. Если мы закрываем ваш аккаунт из-за нарушения этих условий, деньги за неиспользованные страницы не возвращаются, если закон не требует иного.

Положения, которые по своей природе должны действовать и после прекращения соглашения, — например, о вашем контенте, наших правах, отказе от гарантий, ограничении ответственности и применимом праве, — продолжают действовать.

17. Изменения этих условий

Мы можем обновлять эти условия, когда меняются приложение, законодательство или наши поставщики. Дата вверху указывает последнюю версию. Если изменение для вас существенно — например, касается того, как работают страницы или покупки, — мы сообщим о нём в приложении или на этом сайте до того, как оно вступит в силу, обычно не менее чем за 14 дней. Если вы продолжите пользоваться приложением после вступления изменения в силу, применяются новые условия; если вы с ними не согласны, вы можете перестать пользоваться приложением и удалить данные. Изменения никогда не отнимают уже купленные вами страницы.

18. Применимое право и споры

Эти условия регулируются законодательством штата Калифорния (США) без учёта его коллизионных норм. Споры разрешаются судами штата Калифорния и федеральными судами, расположенными в Калифорнии.

Если вы потребитель, за вами также сохраняется защита императивных норм права страны вашего проживания, и вы можете подать иск в суд этой страны, если это допускает её законодательство.

Прежде чем обращаться в суд, пожалуйста, сначала напишите нам: большинство проблем можно решить по электронной почте.

19. Общие положения

Эти условия вместе с политикой конфиденциальности и правилами для ИИ-текстов составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Outloud Reader. Если какая-либо их часть будет признана недействительной, остальные положения продолжают действовать. Если мы не воспользовались каким-либо правом сразу, это не означает отказа от него. Вы не можете передать свои права по этим условиям другому лицу; мы можем передать свои тому, кто примет на себя сервис, при условии что ваши права по этим условиям не будут ограничены.

Эти условия написаны на английском языке и переведены на другие языки для удобства. Если перевод расходится с английским текстом, преимущественную силу имеет английский текст, если закон вашей страны не требует иного.

20. Контакты

Вопросы об этих условиях: support@outloudreader.app. Ответит живой человек.