Termini di utilizzo

1. Informazioni su questi termini

Outloud Reader è realizzato e gestito da uno sviluppatore indipendente, indicato qui come «Outloud Reader» o «noi». Puoi contattarci all’indirizzo support@outloudreader.app.

Scaricando o usando l’app accetti questi termini, la nostra informativa sulla privacy e le regole sui contenuti per i testi IA. Se non li accetti, ti chiediamo di non usare l’app.

Nulla in questi termini ti priva dei diritti che hai come consumatore in base alla legge del paese in cui vivi e ai quali non si può rinunciare per contratto.

2. Il servizio

Outloud Reader trasforma il testo che porti — foto di pagine, pagine di un PDF, testi che incolli o digiti, oppure un testo che l’app scrive per te con l’IA — in audio letto da una voce naturale, evidenziando ogni frase mentre viene pronunciata. Se scegli una lingua diversa da quella della pagina, il testo viene prima tradotto.

Per creare un libro serve una connessione a internet: le pagine vengono riconosciute, tradotte e lette ad alta voce sul nostro server e dai fornitori di servizi descritti nell’informativa sulla privacy. Prima del tuo primo libro, l’app ti chiede di accettare questa elaborazione; non viene inviato nulla finché non lo fai. Un libro completato e il suo audio sono conservati sul tuo dispositivo e si possono ascoltare anche senza connessione.

3. Chi può usarlo

Per usare Outloud Reader devi avere almeno 13 anni. Se non hai raggiunto la maggiore età nel paese in cui vivi, o l’età a partire dalla quale puoi acconsentire autonomamente al trattamento dei tuoi dati (per esempio 16 anni in alcuni paesi dell’Unione europea), un genitore o un tutore deve accettare per te questi termini e il tuo uso dell’app, compresi eventuali acquisti.

Non puoi usare l’app se la legge del tuo paese, o un elenco di sanzioni che ti si applica, lo vieta.

4. Il tuo account

Non devi accedere. L’app crea da sé il tuo account e lo riconosce: su iPhone e iPad dal tuo account App Store e dal tuo iCloud, su Android da una chiave dell’account che l’app conserva nel tuo backup Google. Il tuo account conserva il saldo di pagine e gli acquisti, e nell’app è indicato da un codice di assistenza, che ci permette di identificare l’account ma da solo non dà accesso ad esso.

L’account è solo per te. Sei responsabile di ciò che avviene tramite il tuo Account Apple o il tuo account Google e i tuoi dispositivi, quindi tienili al sicuro. Ti chiediamo di non creare più account per ricevere di nuovo le pagine gratuite, e di non condividere, vendere o cedere il tuo account.

Puoi eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento nell’app, in Account → Elimina i miei dati, oppure, se non hai più l’app, come spiegato nella pagina Eliminare i tuoi dati. Cosa viene eliminato e cosa conserviamo dopo è spiegato nell’informativa sulla privacy.

5. Pagine, pagine gratuite, Premium e pacchetti di pagine

Pagine. Il servizio si paga in pagine. Una pagina è un’unità di testo come definita nell’app al momento dell’uso — attualmente una foto o una pagina di PDF fino a 5.000 caratteri (una pagina di PDF più densa conta come più di una), oppure fino a 2.500 caratteri di testo che scrivi, incolli o fai scrivere all’IA — e comprende tutto ciò che se ne fa: riconoscerla, tradurla e leggerla ad alta voce. Una pagina viene consumata quando ne crei un libro; se una pagina non può essere creata — per esempio perché non vi si trova alcun testo — viene restituita al tuo saldo. Scrivere un testo IA non consuma pagine finché non ne crei un libro. Riascoltare un libro non consuma pagine.

Pagine gratuite. Un nuovo account riceve, una sola volta, un certo numero di pagine gratuite, indicato nell’app. Le pagine gratuite non vengono date di nuovo a un account o un dispositivo che le ha già ricevute e, una volta usate, non tornano. Possiamo modificare il numero di pagine gratuite per i nuovi account o smettere di offrirle.

Premium. Premium è un abbonamento a rinnovo automatico, settimanale o mensile, che aggiunge un numero fisso di pagine all’inizio di ogni periodo, come indicato nell’app prima dell’abbonamento. Le pagine di Premium vengono usate prima di quelle dei pacchetti. Le pagine non usate entro la fine di un periodo scadono e non passano al periodo successivo. Premium si rinnova automaticamente al prezzo indicato nell’App Store finché non lo annulli; Apple addebita il rinnovo sul tuo Account Apple nelle 24 ore precedenti la fine del periodo in corso. Puoi annullarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo Account Apple; per evitare il prossimo addebito, annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo. Premium e le sue pagine restano poi disponibili fino alla fine del periodo già pagato. Eliminare i tuoi dati nell’app non annulla Premium. Nell’app per Android, Premium si acquista invece tramite Google Play: si rinnova al prezzo indicato su Google Play, viene addebitato sul tuo account Google e lo annulli in Google Play → Abbonamenti, almeno 24 ore prima della fine del periodo per evitare il prossimo addebito.

Pacchetti di pagine. Puoi anche acquistare pacchetti di pagine nell’app. Un pacchetto è un acquisto singolo: non si rinnova e nulla viene addebitato automaticamente. Le pagine dei pacchetti non scadono a una data prestabilita: restano sul tuo account finché non le usi.

Pagine non usate. Le pagine non hanno valore monetario. Non possono essere convertite in denaro, trasferite a un altro account o usate al di fuori dell’app. Se elimini i tuoi dati, le pagine rimaste sull’account, comprese quelle pagate, vengono eliminate con esso e non possono essere ripristinate. Se un giorno decidessimo di chiudere il servizio, lo annunceremo nell’app e su questo sito web con almeno 30 giorni di anticipo, così avrai il tempo di usare le tue pagine; l’eventuale rimborso delle pagine non usate è gestito come descritto in Acquisti e rimborsi.

Limiti. Per mantenere il servizio equo e accessibile, alcuni usi sono limitati, per esempio la dimensione di una pagina e di un libro, o il numero di testi IA al giorno. I limiti attuali sono indicati nell’app, nella pagina di supporto e nelle regole sui contenuti.

6. Acquisti e rimborsi

Premium e i pacchetti di pagine sono venduti tramite l’App Store di Apple come acquisti in-app. Apple incassa il pagamento, lo addebita sul tuo Account Apple, fissa il prezzo nella valuta del tuo paese, incluse le eventuali imposte, e gestisce i rimborsi secondo le proprie condizioni. Non vediamo mai i tuoi dati di pagamento.

Nell’app per Android sono venduti invece tramite Google Play: Google Play incassa il pagamento, lo addebita sul tuo account Google, fissa il prezzo nella valuta del tuo paese, incluse le eventuali imposte, e gestisce i rimborsi secondo le proprie norme. Anche lì non vediamo mai i tuoi dati di pagamento.

Non emettiamo rimborsi direttamente: per richiederne uno, usa reportaproblem.apple.com per un acquisto sull’App Store, oppure la pagina di Google Richiedere un rimborso su Google Play per un acquisto su Google Play. Se qualcosa nell’app non ha funzionato, scrivi anche a noi; cercheremo di rimediare.

Quando Apple o Google Play rimborsa un pacchetto, le pagine che aveva aggiunto vengono rimosse dall’account, anche se sono già state usate, e la creazione di nuovi libri può essere sospesa per quell’account finché non viene acquistato un nuovo pacchetto. Se il rimborso viene annullato, le pagine vengono restituite.

Se un acquisto è stato addebitato ma le sue pagine non sono arrivate, usa Ripristina acquisti nell’app oppure scrivici indicando la data dell’acquisto.

7. I tuoi contenuti

Le foto, i file e i testi che aggiungi, e le richieste che scrivi, restano tuoi. Per fornire il servizio, consenti a noi e ai nostri fornitori di servizi di trattarli — conservarli per breve tempo, riconoscerli, tradurli, controllarli e leggerli ad alta voce — solo nella misura necessaria a creare i tuoi libri e a mantenere sicuro il servizio, come descritto nell’informativa sulla privacy. Non rivendichiamo alcuna proprietà sui tuoi contenuti, non li usiamo per fare pubblicità e non li vendiamo.

Puoi aggiungere solo contenuti che hai il diritto di usare in questo modo. Outloud Reader è pensato per il tuo uso personale: ascoltare i tuoi appunti, materiali che ti sono stati forniti, libri di tua proprietà o testi che hai il diritto di leggere. L’audio che l’app crea a partire dall’opera di qualcun altro è destinato al tuo ascolto personale; ti chiediamo di non pubblicarlo né distribuirlo senza averne il diritto.

Sei responsabile dei contenuti che aggiungi e di avere il diritto di usarli. Non controlliamo ciò che aggiungi prima che venga elaborato e non ne siamo responsabili. Le pagine importate vengono controllate automaticamente; una pagina che viola questi termini o le regole sui contenuti può essere rifiutata, senza consumare pagine.

Ti chiediamo di non aggiungere informazioni personali di altre persone, a meno che non sia necessario e tu ne abbia il diritto. Se ritieni che un contenuto elaborato tramite Outloud Reader violi i tuoi diritti, scrivi a support@outloudreader.app fornendo dettagli sufficienti perché possiamo trovarlo.

8. Elaborazione con IA e testi IA

Il riconoscimento, la traduzione, la lettura ad alta voce e la scrittura dei testi sono svolti da sistemi automatizzati, compresa l’intelligenza artificiale. Questi sistemi commettono errori: una parola può essere letta male, una traduzione può essere sbagliata, un nome può essere pronunciato in modo errato e un testo può contenere fatti non veri. Considera i risultati come un aiuto per la lettura e l’apprendimento. Per tutto ciò che conta — una lettera ufficiale, un contratto, istruzioni su farmaci o sulla sicurezza — controlla l’originale o rivolgiti a una persona qualificata. Nulla di ciò che l’app produce costituisce una consulenza medica, legale, finanziaria o professionale di altro tipo.

I testi IA sono scritti per un pubblico dai 13 anni in su e seguono le regole sui contenuti. Richieste e testi vengono controllati automaticamente; i controlli possono rifiutare qualcosa di innocuo o, raramente, lasciar passare qualcosa che non dovrebbero. Se un testo non avrebbe dovuto essere scritto, segnalalo nell’app o scrivici.

Puoi usare i testi che l’app scrive per te per il tuo apprendimento e la tua lettura. Richieste simili possono portare a testi simili per altre persone, quindi non possiamo garantire che un testo sia unico.

9. Uso consentito

Usando Outloud Reader, ti impegni a non:

• aggiungere, richiedere o condividere contenuti illegali, che sessualizzino i minori o approvino o si compiacciano degli abusi sui bambini, che diano istruzioni su armi, esplosivi, produzione di droghe, hacking o frodi, che invitino alla violenza o all’odio contro le persone o che incoraggino il suicidio o l’autolesionismo;
• usare l’app per violare il diritto d’autore o altri diritti altrui, o per molestare, minacciare o diffamare chiunque;
• cercare di aggirare le regole sui contenuti, i limiti, le regole sulle pagine gratuite o il sistema di pagamento, per esempio con più account o chiedendo rimborsi per pagine che hai già usato;
• accedere al nostro server in modo diverso dall’app, usare bot o script, o imporre al servizio un carico irragionevole;
• copiare, modificare, decompilare o decodificare (reverse engineering) l’app o il servizio, salvo nei casi in cui la legge lo consente indipendentemente da questa clausola;
• sondare, testare o violare la sicurezza del servizio, o accedere a dati che non sono tuoi;
• usare il servizio, il suo audio o i suoi testi per addestrare o creare modelli di IA o un servizio concorrente, o rivendere il servizio.

10. Disponibilità e modifiche al servizio

Lavoriamo per mantenere il servizio attivo, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile, senza interruzioni o privo di errori. Dipende da internet e da fornitori esterni, e potremmo doverlo sospendere per manutenzione.

Il servizio cambierà nel tempo. Possiamo aggiungere o rimuovere funzioni, voci e lingue, cambiare i fornitori di servizi che usiamo o modificare i limiti. Se una voce non è disponibile quando viene creata una pagina, può leggerla temporaneamente un’altra voce. Non ti toglieremo pagine che hai già pagato a causa di tali modifiche.

11. I nostri diritti e la tua licenza d’uso dell’app

L’app, il suo design, il suo software, il sito web e il nome Outloud Reader appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l’app sui dispositivi Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dalle regole di utilizzo dell’App Store, oppure sui dispositivi Android di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dai termini di servizio di Google Play, per scopi personali e non commerciali. Non acquisisci altri diritti sull’app.

Alcune parti dell’app e del servizio usano software open source e modelli vocali di terze parti, utilizzati in base alle rispettive licenze.

12. L’App Store, Apple e Google Play

Se hai ottenuto l’app dall’App Store di Apple, si applica anche quanto segue:

• Questi termini sono conclusi tra te e Outloud Reader, non con Apple. Siamo noi, e non Apple, i responsabili dell’app e dei suoi contenuti.
• La tua licenza d’uso dell’app è limitata ai dispositivi a marchio Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole di utilizzo contenute nei termini di servizio dell’App Store. La funzione In famiglia non si applica a Premium né ai pacchetti di pagine, che sono acquisti consumabili.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o assistenza per l’app. Per l’assistenza, contatta noi.
• Se l’app non è conforme a una garanzia che le si applica, puoi informarne Apple, che ti rimborserà l’eventuale prezzo pagato per l’app. Nella misura massima consentita dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia relativo all’app; qualsiasi altra pretesa, perdita o costo derivante dalla mancata conformità a una garanzia è di nostra responsabilità, nella misura in cui questi termini e la legge ce ne attribuiscono la responsabilità.
• Siamo noi, e non Apple, a dover gestire qualsiasi pretesa avanzata da te o da terzi in relazione all’app o al tuo utilizzo dell’app, comprese le pretese per responsabilità da prodotto, le pretese secondo cui l’app non soddisfa un requisito legale o normativo e le pretese basate sulla normativa a tutela dei consumatori, sulla privacy o su leggi analoghe.
• Se un terzo sostiene che l’app o il tuo utilizzo dell’app violi i suoi diritti di proprietà intellettuale, siamo noi, e non Apple, i responsabili dell’indagine, della difesa, della transazione e della definizione di tale pretesa.
• Confermi di non trovarti in un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato dal governo degli Stati Uniti come paese «che sostiene il terrorismo», e di non figurare in alcun elenco del governo degli Stati Uniti di soggetti vietati o sottoposti a restrizioni.
• Devi inoltre rispettare le condizioni dei servizi di terze parti che usi con l’app, come il tuo Account Apple e iCloud.
• Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questi termini e, una volta che li hai accettati, possono farli valere nei tuoi confronti.

Se su un punto questi termini dicono meno della licenza standard dell’App Store per le app (Licensed Application End User License Agreement, contratto di licenza con l’utente finale), su quel punto si applica tale licenza. In caso di conflitto tra questi termini e tale licenza, prevalgono questi termini, salvo per i punti di questa sezione.

Se hai ottenuto l’app da Google Play, al download e ai tuoi acquisti si applicano anche i Termini di servizio di Google Play e le sue norme. Questi termini sono tra te e Outloud Reader, non Google: siamo noi, non Google, i responsabili dell’app, dei suoi contenuti e dell’assistenza. La Raccolta di famiglia di Google Play non si applica a Premium né ai pacchetti di pagine. Se questi termini e quelli di Google Play differiscono sul pagamento, sul rimborso o sull’annullamento di un acquisto fatto tramite Google Play, su quel punto si applicano i termini di Google Play.

13. Esclusioni di garanzia

Nella misura consentita dalla legge, l’app e il servizio sono forniti «così come sono» e «come disponibili». Non garantiamo che il riconoscimento, la traduzione, la pronuncia, la temporizzazione delle parole o i testi IA siano accurati, completi o adatti a uno scopo particolare, né che il servizio soddisfi tutte le tue esigenze.

Alcuni paesi non consentono queste esclusioni. Se vivi in uno di questi paesi, esse si applicano solo nei limiti consentiti dalla legge, e i diritti che la legge ti riconosce — per esempio la garanzia legale di conformità dei contenuti digitali al contratto — non sono pregiudicati.

14. Indennizzo

Nella misura consentita dalla legge, accetti di coprire i nostri costi e le nostre perdite ragionevoli derivanti da rivendicazioni di terzi che nascano da contenuti che hai aggiunto o dalla tua violazione di questi termini.

15. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, per perdita di dati, profitti od opportunità, né per danni causati dall’aver fatto affidamento su un riconoscimento, una traduzione o un testo IA senza averlo verificato.

Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per tutte le pretese relative all’app e al servizio è limitata all’importo che hai pagato per Premium e per i pacchetti di pagine nei 12 mesi precedenti il sorgere della pretesa, oppure a 50 dollari USA, se superiore.

Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge, come la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, o per danni causati con dolo o colpa grave.

16. Sospensione e cessazione

Puoi smettere di usare Outloud Reader in qualsiasi momento ed eliminare i tuoi dati nell’app.

Possiamo rifiutare una richiesta, sospendere il tuo account o chiuderlo se violi questi termini in modo grave o ripetuto, se abusi del servizio o della procedura di rimborso, se metti a rischio il servizio o altre persone, oppure se la legge lo richiede. Quando è ragionevole, ti spiegheremo il motivo e ti daremo la possibilità di rispondere. Se chiudiamo il tuo account perché hai violato questi termini, le pagine non usate non vengono rimborsate, salvo diversa disposizione di legge.

Le clausole che per loro natura devono continuare a valere dopo la cessazione dell’accordo — per esempio quelle sui tuoi contenuti, sui nostri diritti, sulle esclusioni di garanzia, sulla limitazione di responsabilità e sulla legge applicabile — restano in vigore.

17. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini quando cambiano l’app, la legge o i nostri fornitori. La data in alto indica la versione più recente. Se una modifica è rilevante per te — per esempio riguardo al funzionamento delle pagine o degli acquisti — te lo comunicheremo nell’app o su questo sito web prima che entri in vigore, di norma con almeno 14 giorni di anticipo. Se continui a usare l’app dopo l’entrata in vigore della modifica, si applicano i nuovi termini; se non sei d’accordo, puoi smettere di usare l’app ed eliminare i tuoi dati. Le modifiche non ti tolgono mai le pagine che hai già acquistato.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono regolati dalle leggi dello Stato della California (USA), senza riguardo alle relative norme sui conflitti di leggi. Le controversie saranno decise dai tribunali statali e federali con sede in California.

Se sei un consumatore, mantieni anche la tutela delle norme imperative del paese in cui vivi, e puoi agire davanti ai tribunali di quel paese ove la sua legge lo consenta.

Prima di rivolgerti a un tribunale, ti chiediamo di scriverci: la maggior parte dei problemi si risolve via email.

19. Disposizioni generali

Questi termini, insieme all’informativa sulla privacy e alle regole sui contenuti, costituiscono l’intero accordo tra te e noi relativo a Outloud Reader. Se una loro parte viene ritenuta invalida, il resto continua ad applicarsi. Se non facciamo valere subito un diritto, non per questo vi rinunciamo. Non puoi cedere ad altri i diritti che ti derivano da questi termini; noi possiamo cedere i nostri a chi subentra nel servizio, a condizione che i tuoi diritti ai sensi di questi termini non vengano ridotti.

Questi termini sono redatti in inglese e tradotti in altre lingue per comodità. In caso di differenze tra una traduzione e il testo inglese, prevale il testo inglese, salvo che la legge del tuo paese disponga diversamente.

20. Contatti

Domande su questi termini: support@outloudreader.app. Ti risponderà una persona.