プライバシーポリシー

要点

• ページを認識・翻訳して読み上げるため、アプリは追加された写真とテキスト、そしてAIテキストのリクエストを当社のサーバーに送信します。
• サーバーでは、第三者のAIサービスがテキストを認識・翻訳し、音声サービスがそれを音声に変換します。これらのサービスについては、下記のサービス提供者で説明しています。
• 写真は処理後に削除されます。ページのテキスト、翻訳、音声が当社のサーバーに残るのは、ブックの作成後7日以内です。ブックはあなたの端末に保存されます。
• 当社はあなたの名前もメールアドレスも知りません。当社が保持するのは技術的な識別子だけで、あなたを特定できない形で保存します。
• アプリには広告も、トラッキングも、外部の分析ツールもありません。アプリを改善するため、アプリは使われ方（たとえば再生ボタンを押した時や聴いた長さ）を当社自身のサーバーに送りますが、ページの内容は決して送りません。
• アプリで同意するまで、ページの内容が送信されることは一切ありません。

運営者について

Outloud Readerは独立した個人開発者が制作・運営しており、本ポリシーでは「Outloud Reader」または「当社」と呼びます。ここで説明するデータの利用方法は当社が決定するため、データ保護法上、当社がその管理者にあたります。当社への連絡はsupport@outloudreader.appまでお願いします。

本ポリシーは、iPhone、iPad、Android向けのOutloud Readerアプリ、そのサーバー、およびこのウェブサイトに適用されます。

収集する情報

• アカウント。アプリは必要になった時点で自らアカウント（ランダムな番号）を作成し、すべてのデバイスで同じ番号になり、再インストール後も残るように保存します。アプリではサポートコードとして表示されます。
• 技術的な識別子。当社は、あなたを特定できない形で、お使いの端末とアプリのインストールに関する技術的な識別子を保持します。これは、アカウントと購入内容をすべての端末で機能させ、不正利用を防ぐためです。
• 追加されたページ（写真、貼り付けたり入力したりしたテキスト、PDFのページ）と、AIテキストのために書いたリクエスト。詳しくは送信する情報とその理由をご覧ください。
• ページ残高と購入：保有しているページ数と使用したページ数、購入したページパックと返金のストア取引番号、そしてプレミアムに登録している場合はプランと現在の期間。
• 利用記録。取り込みごとに、日時、写真かテキストか、ページ数と文字数、言語と声、失敗したかどうかとその理由（短い技術コードで、あなたのテキストは含みません）、リクエスト元の国（ホスティング事業者から報告されるもの）、当社にかかった費用を記録します。不正利用や悪用からサービスを守るため、各リクエストの送信元ネットワークの名称と番号（たとえば携帯電話会社）も記録します。IPアドレスは保存しません。ただし、IPアドレスから毎日変わる鍵で計算した短いコードは保存します。このコードから元のIPアドレスを復元することはできず、別の日のリクエスト同士を結び付けることもできません。また、アプリを最初と最後に使用した日時とアプリのバージョンも記録します。さらに、アプリの使われ方も記録します。アプリを開いた時、初回起動時の画面をどこまで進んだか、再生ボタンを押した時と各ページを何秒聴いたか、音声を待っているページへのタップ、購入画面が閉じられたか、購入が開始・完了・キャンセルされたかを、イベント名と数値として記録し、あなたのテキストは決して記録しません。読み上げた各ページについては、どんな種類のページか（たとえば本、メニュー、書類）も記録します。これは種類を表すラベルであり、ページのテキストではありません。 これらの記録にはアカウント番号を短縮したハッシュが付きますが、ページのテキストは決して含まれません。
• 同意の記録。 アプリで「同意する」をタップすると、アカウントが同意したこと、同意した文面のバージョン、日時、デバイスの技術的な識別子、アプリの言語とバージョン、リクエスト元の国を記録します。同意の内容が問われた場合に示すためです。IP アドレスは保存しません。
• Androidでのアカウントキー。Androidでは、アプリは小さなアカウントキーをお客様のGoogleバックアップにも保存します。再インストールや新しい端末でも、アカウントとページが引き継がれます。
• サブスクリプションの記録。Premiumを購読された場合、当社のサーバーは、Google PlayおよびRevenueCatでの購読の確認と、その確認がPremium期間に何を変更したかの記録を30日間保存します。記録には、アカウント番号を短縮した不可逆のハッシュと、Google Playの購入トークンを短縮した不可逆のハッシュが含まれます。トークンそのものやページのテキストが含まれることはありません。

連絡先、位置情報、マイク、広告識別子は収集しません。アプリにはサードパーティの分析、広告、クラッシュレポートのソフトウェアは含まれておらず、広告も表示されません。

端末に残る情報

• ライブラリ（ブック、そのテキストと翻訳、音声）はあなたの端末に保存されます。お使いのバージョンのアプリにiCloud同期があり、それをオンにした場合は、ライブラリはあなた自身のiCloudのプライベートデータベースにも保存されます。これはAppleがあなたのために保管するもので、当社は読むことができません。元の写真やPDFのページも同期されるため、リーダーの「オリジナル」は他の端末でも使えます。他の端末は、開いたときにだけ元のページをダウンロードします。
• 写真の最初の読み取り。アプリはまず、Appleの端末上の文字認識で各写真を読み取ります。はっきり読み取れた場合はテキストだけが送られ、写真が端末から出ることはありません。そうでない場合は、縮小した写真のコピーがその最初の読み取り結果と一緒に送られます。
• PDFファイル。ファイルは端末に残ります。送られるのは選んだページだけで、テキストとして、またはページにテキストが含まれていない場合はページの画像として送られます。
• 作成（AIテキストの場合は文章を作成）をタップし、さらに各端末での初回に処理に同意するまで、ページが端末から出ることはありません。今はしないを選んだ場合、何も送信されません。この同意の内容は、アカウント → ページの処理方法でいつでも読み返せます。
• Androidでもライブラリはお使いの端末に保存され、写真はまずGoogleの端末内テキスト認識で読み取られます。ルールは上記と同じです。Androidのバックアップを使っている場合、ライブラリとアプリの設定がGoogleバックアップにコピーされることがあります。Googleも当社も読み取れないよう暗号化されます（画面ロックが必要です）。音声と元の写真は含まれません。バックアップは端末の設定でオフにできます。

送信する情報とその理由

ページ

ブックを作成すると、各ページはテキストまたは写真として当社のサーバーに送られます。そこで、第三者のAIサービスがテキストを認識・翻訳し、音声サービスが翻訳を単語ごとのタイミング付きの音声に変換します。これにより、読み上げ中のフレーズをハイライトできます。このタイミングを得るため、生成したばかりの音声（あなたの声ではありません）を音声認識サービスで文字起こしします。あなたのページがAIモデルの学習に使われることはありません。当社のモデルにも、サービス提供者のモデルにも使われません。

AIテキスト

アプリに文章の作成を頼むと、リクエストは当社のサーバーとOpenAIに送られます。OpenAIはリクエストに安全でない内容がないかを確認し、文章を作成します。何かを送信する前に、アプリはメールアドレス、電話番号、カード番号、リンクを探し、それらを除くようお願いします。当社はリクエストを保存しません。また、リクエストに応じて作成された文章も当社のサーバーには保存されず、あなたの端末に送り返されます。その文章からブックを作成した場合は、貼り付けたテキストと同じように扱われます。

おまかせなど、アプリがテーマを選んだ文章は扱いが異なります。あなたが入力した内容を含まないため、当社はそれを保存し、同じ文章をほかの人に提供することがあります。同じ文章を二度受け取ることがないよう、あなたのアカウントがすでに受け取った文章を記録しています。

文章を報告すると、その報告はアプリが詳細を記入した当社宛てのメールとして送られます。送信前にその内容を確認できます。AIテキストが書くテーマと書かないテーマについては、コンテンツのルールをご覧ください。

購入

下記の購入をご覧ください。

データを利用できる法的根拠

欧州経済領域、英国、スイスにお住まいの場合、法律により、当社はデータの利用ごとにその法的根拠を示す必要があります。

• ご依頼いただいたサービスの提供（あなたとの契約の履行）：アカウント、ページとAIテキストの処理、ページ残高と購入、デバイス間の同期。
• 当社の正当な利益（あなたのプライバシーとの比較衡量を行ったうえでのもの）：サービスの安全を保ち、不正利用を防ぐこと（技術的な識別子、リクエストログ、アカウントがすでに無料ページを受け取ったことの記録、返金の記録）、同じページに二重に費用を払わないための結果のキャッシュ、会計とサービス改善のための利用記録。これらの利用には異議を申し立てることができます。あなたの権利をご覧ください。
• 法的義務：法律により情報の保存または開示が求められる場合。

端末から最初のページが送られる前に、アプリはページの処理方法への同意を求めます。送信先を知らないうちに、何かが端末から出ていくことがないようにするためです。この方法でページを処理されたくなくなった場合は、ブックの作成をやめ、必要であればアカウントを削除してください。

サービス提供者

これらの企業は、アプリを提供する目的に限り、各社の規約に基づいて、当社の委託先またはサービス提供者としてデータを処理します。以下では、AIプロバイダーと、お使いのデバイスや購入に関わるサービスは名称を記載し、それ以外は役割で説明します。アプリの同意画面が参照するのはこの一覧です。すべての提供者の最新の一覧は support@outloudreader.app までお問い合わせください。

Cloudflare

• 受け取る情報：ページ、テキスト、音声を含む、当社のサーバーへのすべてのリクエスト。当社のストレージとログ。
• 目的：ホスティング、ストレージ、キャッシュ、リクエストログ。
• 場所と保存期間：Cloudflareのグローバルネットワーク。当社がそこに何をどのくらいの期間保存するかは、保存期間に記載しています。Cloudflareは当社のリクエストログを最大7日間保持します。ほかのウェブサイトと同様に、これにはIPアドレスなど接続に関する技術的な情報が含まれることがあります。

OpenAI

• 受け取る情報： ページの写真とテキスト、翻訳するテキスト、AIテキストのリクエストとそれに対して書かれたテキスト。
• 目的： ページの読み取りと翻訳、AIテキストの確認と作成。
• 場所と保存期間： 米国。OpenAIのモデルの学習には使われません。保存をオフにして送信しますが、OpenAIは不正利用の監視のため、APIのデータを最大30日間保持することがあります。

音声合成サービス

• 提供者： 当社がレンタルしたクラウドサーバー上で自ら運用する音声モデルと、他社の音声サービス。どれがページを読み上げるかはページの言語と声によって決まり、声の改善に合わせて変わります。
• 受け取る情報： 読み上げるテキストと、そこから作成された音声。
• 目的： テキストを自然な音声に変換し、読まれているフレーズをハイライトできるよう、各単語のタイミングを付けるため。
• 場所と保存期間： 米国およびその他の国のデータセンター。モデルの学習には使用されません。保存期間は最長30日で、ほとんどのサービスでは保存されません。

RevenueCat

• 受け取る情報：アカウント番号、App Storeでの購入とレシート、アプリに組み込まれたRevenueCatのソフトウェアから送られる基本的な技術情報（デバイスの種類やOSなど）。
• 目的：アプリ内課金と返金の処理と確認。
• 場所と保存期間：米国。当社がRevenueCatを利用している間保持されます。ただし、当社が記録の削除を依頼した場合を除きます。

Apple

• 受け取る情報：App Storeでの購入、技術的な識別子、支払い、アプリがiCloudに保存するデータ。
• 目的：App Storeとデバイスの確認に関するAppleのサービス、アプリ内課金、iCloud（アカウントを保存し、iCloud同期を使う場合はライブラリも保存します）。
• 場所と保存期間：Apple自身のプライバシーポリシーに従います。

Google

• 受け取る情報：Androidでは、Google Playでの購入とサブスクリプションの状態（当社のサーバーは、購入のトークンを使って、購読が更新されたかをGoogle Playに直接問い合わせます）、アプリと端末が正規のものであることの確認、Googleバックアップ内のアカウントキー。
• 目的：Google Playの課金とサブスクリプション、不正利用の防止、そして再インストールや新しい端末でもアカウントを引き継げるGoogleのバックアップ。
• 場所と保存期間：Google自身のプライバシーポリシーに従います。

また、法律で求められる場合（たとえば有効な裁判所命令に応じる場合）や、サービスとその利用者を詐欺や不正利用から守るために、データを開示することがあります。サービスが他者に引き継がれることがあれば、あなたのデータは本ポリシーに基づいて引き継ぎ先に移りますが、その前にお知らせします。

国外へのデータ移転

当社のサービス提供者の多くは米国でデータを処理しており、Cloudflareはあなたに最も近いデータセンターからリクエストに応答します。欧州経済領域、英国、スイスのデータが、同等の保護水準を持たない国で処理される場合、当社は法律が定める保護措置に依拠します。たとえば、サービス提供者のデータ処理条件に含まれる欧州委員会の標準契約条項や、EU–U.S. Data Privacy Framework（EU・米国データプライバシーフレームワーク）に基づく提供者の認証です。これらの保護措置について、詳しい情報を当社に求めることができます。

保存期間

• アップロードされた写真とページのテキスト（ブックの作成中）：ページが完成ししだい削除されます。失敗したページは再試行できるよう写真を保持しますが、アップロードから3日を超えることはありません。
• 完成したページ（テキスト、翻訳、単語のタイミング）のうち、端末への受け渡しを待っているもの：端末が受け取りを確認するまで保持し、取り込みの終了から7日を超えることはありません。テキストを含まない概要（ページの状態、ページ数）は30日間保持します。
• 生成された音声（読み上げる文とその単語のタイミングを含む）：7日間。アカウント番号のハッシュのもとで保存されるため、ほかのデバイスでも再利用できます。
• キャッシュされたページの読み取り結果と翻訳：7日間。写真やテキストのフィンガープリントのもとで保存され、アカウントとは結び付けられていません。
• 当社のリクエストログ（リクエスト番号、短縮したアカウントのハッシュ、短縮したデバイスキー、エンドポイント、サイズ、ステータス、処理時間、国、ネットワークの名称と番号、毎日変わる接続コード）：最大30日間。ページのテキスト、写真、翻訳、AIへのリクエスト、音声は一切含まれません。
• 利用記録（収集する情報を参照）：期限を定めずに保持し、当社の会計とサービスの計画に使います。内容は、アプリを使った日時、読み上げたページ数と文字数、言語と声、かかった費用といった統計だけで、ページやAIテキストに書かれていた内容は一切含みません。記録は、名前やメールアドレスではなく、アカウント番号の一方向ハッシュを短縮したものに紐付けて保存します。ご自身のアカウントの記録の削除をご依頼いただけます。
• 当社が選んだテーマのAIテキストのうち、あなたのアカウントが受け取ったものの記録：同じ文章を二度受け取らないようにするために保持します。「データを削除」で削除されます。
• アプリの利用イベント：180日間保持し、「データを削除」で削除されます。
• 同意の記録：アカウントがある間、および同意内容を示す必要がありうる期間。データを削除しても消去されません。
• アカウント、技術的な識別子、ページ残高、購入記録：アカウントがある間保持します。削除後に何が残るかは以下をご覧ください。
• サブスクリプションの記録（収集する情報を参照）：30日間。「データを削除」を使うとただちに削除されます。ページのテキストは含まれません。

データの削除

データはアプリのアカウント → データを削除から削除できます。削除すると、ただちに次のことが行われます。

• ページ残高（未使用の有料ページを含む）が削除されます。
• 当社のサーバーに残っている取り込みが、その写真やテキストとともに削除されます。
• アカウントに関連する利用履歴の記録（アプリの利用イベントとページのラベルを含む）が削除されます。
• お使いのデバイスのアカウントへのアクセスが解除され、再び使用できなくなります。

データを削除しても、プレミアムのサブスクリプションは解約されません。Apple Accountの設定で解約するまで、Appleが更新を続けます。

ブックは削除されません。端末のライブラリに残り、ブックまたはアプリを削除すると消えます。iCloud同期を使っていた場合は、アプリのiCloudからデータを削除でiCloudからも削除できます。

削除後、当社は金銭の取り扱いと不正利用の防止に必要なものを保持します。具体的には、そのアカウント番号が存在し削除されたことの記録、そのアカウントに付与されたパックと返金の取引番号（あとから返金があった場合に処理できるようにするため）、そして無料ページをすでに受け取ったことを示す記録です。上記の利用記録と、当社が選んだテーマのAIテキストの受け取り記録も残ります。これらにはあなたのテキストは一切含まれず、削除されたアカウントを短縮して不可逆な形にした識別子のもとで保存されたままになります。これらの削除も希望する場合はご連絡ください。同意の記録は、上記のとおり保持します。RevenueCatが保持する購入記録は、現時点ではデータを削除しても消去されません。ご連絡いただければ削除します。キャッシュされたコンテンツ、音声、ログは、上記の期間が過ぎると消去されます。

データを削除すると、サブスクリプションの記録も削除されます。Androidでも、Premiumのサブスクリプションは解約されません。Google Play → 定期購入で解約するまで、Google Playが更新を続けます。Androidでは、削除によりGoogleバックアップ内のアカウントキーも新しいものに置き換えられます。端末内のライブラリには手を加えません。アプリをお持ちでない場合は、データの削除をご覧いただくか、ご連絡ください。

購入

支払いはAppleが処理するため、当社がカード情報や請求情報を目にすることはありません。購入はRevenueCatを通じて管理されます。アプリはRevenueCatにアカウント番号を伝え、Appleからの購入、更新、返金の通知はRevenueCatに届き、RevenueCatがそれを当社のサーバーに転送します。当社のサーバーは各購入をRevenueCatで確認し、その取引番号、パックまたはプレミアムのプラン、どのアカウントに付与されたか、返金されたかどうかを保持します。Appleがパックを返金すると、そのページは削除され、購入したアカウントでは新しいブックの作成が一時停止されることがあります。

Androidでは、支払いはGoogle Playが処理するため、当社がカード情報や請求情報を目にすることはありません。これらの購入も同様にRevenueCatを通じて管理され、Google Playの通知はRevenueCat経由と直接の両方で当社のサーバーに届きます。サブスクリプションについては、当社のサーバーが更新されたかどうかをGoogle Playに直接問い合わせ、Premiumが実際のお支払いに沿うようにします。支払い済みの各期間のGoogle Playの注文番号を保存し、サブスクリプションの記録には購入トークンを短縮した不可逆のハッシュのみを残します。

あなたの権利

お住まいの地域にかかわらず、次のことを当社に求めることができます。

• 当社が保持しているあなたのデータの内容を知り、その写しを受け取ること
• データを訂正すること
• データを消去すること（アプリでデータを削除しても消えない記録を含みます）
• データの利用を制限すること、または当社の正当な利益に基づく利用に異議を申し立てること
• あなたが提供したデータを、一般的な機械可読形式で受け取ること

support@outloudreader.appまでご連絡ください。その際、当社が記録を見つけられるよう、アカウント → サポートコードにあるサポートコードを添えてください。対応する前に、アカウントがあなたのものであることを確認させていただく場合があります。1か月以内に回答し、費用はいただきません。欧州経済領域（EEA）、英国、スイスにお住まいの場合は、データ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

カリフォルニア州およびその他の米国の州。過去12か月間に、当社は上記の目的のため、次の種類の個人情報を収集しました：識別子（アカウント番号、お使いの端末とアプリのインストールに関する技術的な識別子）、商業情報（ページパック、プレミアムのサブスクリプション、返金）、あなたが追加したコンテンツ、インターネット上の活動（当社のリクエストログ、利用記録、本ウェブサイトの訪問統計）、おおよその位置情報（リクエスト元の国、および米国からの本ウェブサイトへの訪問については州）。当社は、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を販売または共有することはなく、センシティブな個人情報をあなたについて何かを推測するために使用することもありません。あなたには、個人情報について知る権利、削除する権利、訂正する権利があり、これらの権利を行使したことを理由に、当社があなたを不利に扱うことはありません。これらの権利は、上記の方法で、ご自身で、または授権された代理人を通じて行使できます。

セキュリティ

アプリと当社のサーバー間の通信はすべて暗号化されており、すべてのリクエストはApp Storeとデバイスの確認に関するAppleのサービスで検証されます。技術的な識別子は、あなたを特定できない形でのみ保存し、ページの内容は数か月ではなく数日だけ保持し、当社のシステムへのアクセスは開発者に限定しています。端末では、アカウントの情報はiOSのキーチェーンに保存され、iCloudライブラリ内のテキストは暗号化されたフィールドとして保存されます。完全に安全なシステムは存在しません。あなたのデータに影響する侵害が起きた場合は、法律で求められるところに従い、あなたと関係当局にお知らせします。

Androidでも、リクエストは同様にGoogleのサービスで確認され、Googleバックアップ内のアカウントキーは当社が読み取れない形で保存されます。

お子さま

Outloud Readerは13歳未満のお子さま向けではなく、AIテキストは13歳以上を対象に作成されます。当社は13歳未満のお子さまから故意にデータを収集することはありません。データの処理にご自身で同意できる年齢を法律がより高く定めている場合（たとえば欧州連合の一部の国では16歳）は、保護者または後見人の同意が必要です。お子さまがその同意なしにアプリを使用したと思われる場合はご連絡ください。データを削除します。

このウェブサイト

outloudreader.appはCloudflareでホストされています。言語を選んだときにだけ、それを記憶するための独自のCookie langを1つ設定します。App Storeの価格をあなたの通貨で表示するため、Cloudflareから報告される接続元の国を使用します。フォントはGoogle Fontsから読み込まれるため、ページを開くとブラウザがGoogleのサーバーに接続します。

訪問統計

どのページが読まれ、どのリンクやキャンペーンから人が訪れているかを知るため、本サイトはCookieを使わずに独自の統計を取っています。ページの表示と、App Store・Google Play・「アプリを入手」ボタンのタップのたびに、当社のサーバーは次の情報を記録します：ページとボタン、ページの言語、接続元の国（米国の場合は州も）、スマートフォン・タブレット・コンピュータのどれを使っているか、ブラウザの名前（バージョンは含みません）、このページにリンクしていたウェブサイトの名前（完全なアドレスではありません）、たどったリンクに含まれるキャンペーンのラベル（utm_campaignなど）、そのリンクがGoogle広告からのものかどうか、そして時刻。訪問者数を数えるため、IPアドレスとブラウザの情報から毎日変わる鍵で計算したコードも保存します。このコードからどちらも復元することはできず、異なる日の訪問を結び付けることもできません。これらの統計はCloudflareに保存され、閲覧できるのは当社だけで、13か月後に削除されます。

Google広告

米国にいて当社のGoogle広告から本サイトに来た場合、本サイトはGoogleのコンバージョンタグも読み込みます。これにより、広告をクリックした人のうち何人がその後App StoreまたはGoogle Playのボタンをタップしたかを、Googleが当社に知らせることができます。その際Googleは、広告クリックの識別子、IPアドレス、ブラウザの情報を受け取り、そのために_gcl_auなどの独自のCookieを設定することがあります。当社は広告のパーソナライズとリマーケティングをオフにし、このデータの処理を制限するようGoogleに求めています（データ処理の制限、restricted data processing）。そのためGoogleは、当社のサービスプロバイダとして、当社の広告の効果測定のためにのみこのデータを使用します。ブラウザがGlobal Privacy Controlの信号を送信している場合、タグは一切読み込まれません。米国外からの訪問者や、広告から来ていない訪問者には、このタグが読み込まれることはありません。

App Storeへのリンク

App Storeへのリンクには、あなたをここに導いたキャンペーンまたはウェブサイトを示すct=google-us-search-1のようなキャンペーンラベル、またはsiteが付きます。Appleはこれを使い、各キャンペーンからのダウンロード数を合計値としてApp Store Connectで当社に示します。このラベルはあなたについて何も示しません。

Google Playへのリンク

Google Playへのリンクには、同じラベルがutm_campaignとして付き、あなたをここに導いたウェブサイトやネットワークを示すutm_sourceも付きます。Googleはこれらを使い、各キャンペーンからのインストール数を合計値としてPlay Consoleで当社に示します。これらのラベルはあなたについて何も示しません。

本サイトが収集しないもの

当社はIPアドレスやブラウザの詳細な情報を保存せず、氏名、メールアドレス、広告識別子、正確な位置情報も収集しません。本サイトは、他のウェブサイトをまたいで、あるいは日をまたいであなたを追跡することはなく、当社はあなたのデータを販売したり、クロスコンテキスト行動広告のために共有したりすることはありません。

変更

このページが変更されると、上部の日付も変わります。新しい種類のデータの送信や新しい種類のサービスの利用を始める場合は、その前にこのページを更新し、アプリは何かを送信する前に改めてあなたの同意を求めます。

本ポリシーは英語で作成されており、便宜のためにほかの言語に翻訳されています。翻訳と英語の本文が異なる場合は、英語の本文が優先します。

お問い合わせ

データに関するご質問やご依頼：support@outloudreader.app。担当者がお返事します。